Condiciones Generales de www.luzdecera.com 

1- Generales:

Las presentes condiciones generales de venta se aplican estrictamente a todas las ventas de productos efectuadas en España, incluido las Islas Canarias y las Islas Baleares por luzdecera.com, por la empresa Luz de cera con NIF:12387360C.

Todo pedido hecho a luzdecera.com implica necesariamente a título de condición esencial, determinante e imprescindible, la aceptación sin reservas por el Cliente de las Condiciones Generales de Venta de luzdecera.com vigentes el día en que se lleve a cabo el pedido correspondiente. Además, el Cliente reconoce que la aceptación de las presentes condiciones implicará la aplicación de éstas al pedido al que se refieren, así como a todo pedido posterior, con excepción de aquellos casos en que nuevas condiciones sean puestas en su conocimiento por luzdecera.com.  El hecho que luzdecera.com no recurra en un momento dado a cualquiera de las presentes condiciones no puede ser interpretado ni equivaldrá a renunciar a recurrir a ellas en el futuro o en el pasado.

Ley aplicable y jurisdicción competente. La interpretación y la ejecución de las condiciones, así como todos los actos que se sean consecuencia de ellas, quedarán sometidos al derecho español, salvo que existan disposiciones de orden público contrarias a ello.

 

2- Precios:

Los precios publicados en luzdecera.com son en Euros y son vigentes salvo error tipográfico. Todos los precios llevan el IVA incluido aplicable en el día del pedido, cualquier cambio de tasa de IVA será aplicado automáticamente a los precios de los productos en venta en luzdecera.com.

 

3- Diferentes modos de Pago:

Al formular el pedido, el cliente puede elegir libremente abonar las compras que realice en luzdecera.com mediante: Transferencia Bancaria, Tarjeta de crédito/débito, Paypal

 

4- Producto:

Las ofertas presentadas por luzdecera.com son válidas dentro del límite de las existencias disponibles. luzdecera.com se reserva el derecho de modificar el surtido de productos en función de las dificultades impuestas por sus proveedores.

Las fotografías, grafismos y las descripciones de los productos propuestos a la venta solo son orientativos y no comprometen de ninguna manera al vendedor. Las piezas son hechas artesanalmente una a una, por ello puede haber pequeñas diferencias de peso, medidas y formas en productos aparentemente iguales.

 

5- Envíos:

  1.        Los productos adquiridos se entregarán a la persona y a la dirección indicada en el pedido.
  2.        Por defecto, las facturas se enviarán a la dirección email indicada por el cliente en la hora de su alta en luzdecera.com.
  3.        Los sábados, domingos y fiestas no habrá ni salida ni entrega de pedidos.
  4.        No obstante su demora no implicará ni anulación del pedido ni indemnización alguna.
  5.        Un pedido se considera entregado en el momento en que el transportista entrega el paquete o los paquetes al cliente y este firma el documento de recepción de entrega. Corresponde al cliente verificar el estado de la mercancía a la recepción e indicar todas las anomalías en el albarán de recepción de entrega.
  6.        Para envíos fuera de España y Portugal consúltenos. 

6- Políticas de devoluciones y anulaciones

 

6-1 Devolución de mercancía:

Nuestra política, cumpliendo con la normativa vigente, es concederle el derecho de devolver cualquier artículo comprado en luzdecera.com en el plazo de 7 días desde la fecha de recepción.

No tendrá que aportar ninguna explicación, cualquier artículo, comprado en luzdecera.com, devuelto en su embalaje original, precintado y en perfectas condiciones será aceptado sin más.

En un plazo máximo de 15 días de la recepción de la devolución,luzdecera.com se compromete a su reembolso.

Antes de realizar la devolución, tendrá que comunicarlo al teléfono de luzdecera.com o al correo electrónico indicados ambos en la misma página. 

Si la causa de la devolución fuese que el artículo devuelto es defectuoso o no corresponde a lo solicitado en el pedido, luzdecera.com correrá con los gastos de la devolución y nuevo envío. Si el motivo de la devolución es que el pedido no le satisface, le reembolsaremos el importe pero no los gastos de envío ni los gastos de devolución.

 

6-2 Anulación de pedido:

Si la anulación del pedido llega antes de la salida de mercancía el cliente no tendrá ningún gasto. En el caso de una anulación después de la salida del pedido, el cliente tendrá a su cargo los gastos de envío así como los gastos de devolución de este mismo pedido.

Uso de Datos

Los datos de registro son confidenciales y no serán distribuidos con ninguna parte. En cumplimiento de la Ley Orgánica 15/1.999 de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal, te informamos que los datos serán incorporados (tu nombre y dirección de correo electrónico) al fichero de Luz de cera para acciones de mailing.

Aviso legal

Para dar cumplimiento con lo establecido en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, a continuación se indican los datos de información general de este sitio web:

Titular: luzdecera

Dirección: Luz De Cera , C/ De los danzantes, s/n 34100 Saldaña (Palencia)

Email: info@luzdecera.com

Teléfono móvil - 645.031.502

Teléfono fijo – 979 89 21 05 de L a V de 9h a 14h y de 16h a 20h

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